Questões de Concurso

A expressão que exemplifica a etapa da clarificação no processo da comunicação está descrita em:

A aplicação de tecnologias de micro-gestão dos serviços de saúde com o objetivo de prestar serviços efetivos assegurando padrões clínicos de excelência e diminuindo riscos para os usuários e profissionais refere-se a 

Determinada empresa adotou um estilo para negociação e solução de conflitos internos, que é confrontador e colaborativo ao mesmo tempo; busca a solução para o problema em conjunto, de modo benéfico para ambas as partes. Requer tempo, esforço, compromisso mútuo, comunicação franca e poderes de decisão compartilhados.

Essas características, segundo Kurcgant, são compatíveis com o estilo denominado

Conjunto de instruções, procedimentos, propósitos, normas ou indicações que devem ser considerados para se levar a termo um  plano de ação. (Ministério da Saúde).

Esse conceito associado à missão, à visão e aos objetivos da organização se refere

É a medida que verifica a correta utilização dos recursos organizacionais. É a utilização dos recursos de forma racional. Possui uma íntima relação com os custos organizacionais, porém a redução de custos não significa exclusivamente seu aumento, pois algumas empresas reduzem custos mediante a diminuição da qualidade dos produtos ou serviços.

O texto apresenta o conceito de